Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für Transaktionen zwischen Toile Blanche, 826 chemin de la Pounchounière, 06570 Saint-Paul de Vence, und dem Kunden.
Reservierungen
Wirmöchten Sie klar und präzise über unsere Preise informieren. Sie sind in Euro ausgedrückt und beinhalten alle Steuern und Dienstleistungen, mit Ausnahme der Kurtaxe, die vor Ort zu zahlen ist.
Bitte beachten Sie, dass sich die Höhe dieser Steuer aufgrund neuer gesetzlicher Bestimmungen ändern kann.
Der zum Zeitpunkt Ihrer Reservierung festgelegte und von Ihnen bezahlte Zimmerpreis stellt den Endpreis dar. Wir möchten Sie außerdem darauf hinweisen, dass Preisänderungen aufgrund nachträglicher Angebote unseres Hauses, sei es über unseren Reservierungsservice, unsere Website oder unsere Partner-Websites, nicht auf eine bereits bestätigte Reservierung angerechnet werden können.
Ihre Reservierung wird nach Eingang einer ersten Anzahlung offiziell bestätigt. Der Restbetrag ist am Tag Ihrer Ankunft gemäß den folgenden Bedingungen zu zahlen:
Für dasflexible Angebot:
Eineerstattungsfähige Anzahlung von 50 % ist zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich. Der Restbetrag ist am Tag Ihrer Ankunft zu zahlen.
Für dasFrühbucherangebot:
Zum Zeitpunkt der Buchung ist eine vollständigeVorauszahlung erforderlich. Bitte beachten Sie, dass dieser Betrag nicht erstattet wird und die Reservierung nicht geändert werden kann.
Fürdas Gruppenangebot (>3 Suiten und mind. 3 Nächte Aufenthalt):
AlleBuchungen mit mehr als 3 Suiten pro Nacht gelten als Gruppenbuchung. Alle Gruppenbuchungen müssen einen Mindestaufenthalt von 3 Nächten haben.
Bei der Buchung ist eine rückzahlbare Anzahlung von 50 % zu leisten, der Restbetrag ist am Tag der Ankunft zu zahlen. Es ist wichtig zu betonen, dass die Zahlung der ersten Anzahlung Ihre Reservierung bestätigt und folglich bedeutet, dass Sie unsere allgemeinen Verkaufs- und Stornobedingungen akzeptieren. Wird der fällige Restbetrag nicht zum vereinbarten Zeitpunkt gezahlt, gilt Ihr Aufenthalt als storniert und unsere Verkaufsbedingungen finden entsprechend Anwendung.
Bei Zahlung per Banküberweisung oder Kreditkarte sind die Bankgebühren vom Kunden zu zahlen und zum Gesamtbetrag des Aufenthalts hinzuzurechnen. Zahlungen per Bankscheck oder in Fremdwährungen können nicht akzeptiert werden.
STORNIERUNGEN UND ÄNDERUNGEN
!! Wir empfehlen den Abschluss einer Versicherung, die die Stornierungskosten abdeckt!
Hierdie Einzelheiten zu den Änderungs- und Stornierungsbedingungen Ihres Aufenthalts.Unterbrechung des Aufenthalts und nicht genutzte Leistungen.
Bei Unterbrechung des Aufenthalts durch den Kunden oder bei Nichtinanspruchnahme der reservierten Leistungen durch den Kunden, aus welchem Grund auch immer (einschließlich medizinischer Gründe oder höherer Gewalt), erfolgt keine Rückerstattung.
Stornierung und Änderung durch den Kunden:
Bei Nichterscheinen oder wenn der Kunde nicht am vorgesehenen Tag anreisen kann, belaufen sich die Gebühren auf 100 % der Kosten für die betreffenden Nächte. Im Falle einer Nichtanreise hat der Kunde 24 Stunden Zeit, um Toile Blanche sein neues Ankunftsdatum mitzuteilen. Nach Ablauf dieser Frist behält sich Toile Blanche das Recht vor, das Zimmer weiterzuverkaufen.
Spezifische Stornierungsbedingungen je nach gewähltem Angebot:
Für dasflexible Angebot:
Eine Stornierung ist bis zu 14 Tage vor der Ankunft gegen Rückerstattung der Anzahlung möglich. Bei einer Stornierung zwischen 14 Tagen und 7 Tagen vor der Ankunft wird die Anzahlung einbehalten. Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor dem Anreisedatum muss der gesamte Aufenthalt bezahlt werden. Kostenlose Änderungen sind bis zu 14 Tage vor der Ankunft möglich, wobei eine eventuelle Preisdifferenz zu zahlen ist.
Fürdas Gruppenangebot:
Eine Stornierung ist bis zu 30 Tage vor der Ankunft gegen Rückerstattung der Anzahlung möglich. Bei einer Stornierung zwischen 30 Tagen und 14 Tagen vor der Ankunft wird die Anzahlung einbehalten. Bei einer Stornierung weniger als 14 Tage vor dem Anreisetermin muss der gesamte Aufenthalt bezahlt werden. Kostenlose Änderungen sind bis zu 30 Tage vor der Ankunft möglich, wobei eine eventuelle Preisdifferenz zu zahlen ist.
Für dasFrühbucherangebot:
VollständigeVorauszahlung zum Zeitpunkt der Buchung, nicht erstattungsfähig und nicht änderbar.
Stornierungdurch Toile Blanche:
DerReservierungsvertrag kann von Toile Blanche ohne Entschädigung im Falle höherer Gewalt oder Unmöglichkeit des Betriebs von Toile Blanche gekündigt werden. In diesem Fall werden dem Kunden die geleisteten Anzahlungen zurückerstattet.
Wir hoffen, dass diese Informationen Ihnen helfen, Ihren Aufenthalt in Ruhe zu planen und stehen Ihnen für alle weiteren Fragen zur Verfügung.
AUFENTHALTSBEDINGUNGEN & VERANTWORTUNG
Bei derReservierung werden Sie gebeten, die Anzahl der Personen - Erwachsene und Kinder -, die das Zimmer bewohnen werden, sowie die Vor- und Nachnamen aller Personen anzugeben. Bitte beachten Sie, dass die Anzahl der Personen die maximale Kapazität des Zimmers nicht überschreiten darf.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Tiere in unserem Haus nicht erlaubt sind.
Die Ankunfts- und Abreisezeiten müssen strikt eingehalten werden. Bei Nichteinhaltung werden zusätzliche Gebühren in Höhe des Preises für eine zusätzliche Nacht erhoben.
Alle während des Aufenthalts verbrauchten Extras müssen am Tag der Abreise mit Kreditkarte oder in bar an der Rezeption bezahlt werden.
Der Kunde verpflichtet sich, die Räumlichkeiten, ob privat oder gemeinschaftlich, zu respektieren und haftet für alle verursachten Schäden. Außerdem kann jedes Verhalten, das gegen die guten Sitten und die öffentliche Ordnung verstößt, die Direktion von Toile Blanche dazu veranlassen, den Kunden zum Verlassen des Hauses aufzufordern, ohne dass ihm eine Entschädigung oder Rückerstattung zusteht.
Beschwerden
Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung. Bei eventuellen Beschwerden bitten wir Sie, uns während Ihres Aufenthalts im Toile Blanche zu informieren. Jede Anfrage bezüglich einer bestimmten Ausrichtung oder Eigenschaft der Unterkunft wird als Vorzug betrachtet und stellt keine vertragliche Garantie dar. Sie können daher nicht zu einer Entschädigung führen. Im Falle eines Rechtsstreits über die Auslegung oder Ausführung dieser Bedingungen, der nicht gütlich beigelegt werden kann, ist die ausschließliche Zuständigkeit nach französischem Recht bei den Gerichten des Handelsgerichts von Nizza angesiedelt.
Hier finden Sie einige wichtige Informationen zu Ihrem Aufenthalt:
Rauchen:
Alleunsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Wir danken Ihnen, dass Sie diese Regel im Interesse des Komforts und der Gesundheit aller unserer Gäste respektieren.
Check-in / Check-out:
Die Check-in-Zeit für die Zimmer liegt zwischen 16:00 und 20:00 Uhr. Sollten Sie nach 20:00 Uhr anreisen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um den Empfang zu arrangieren.
Die Check-out-Zeit ist zwischen 8:00 Uhr und 11:00 Uhr vorgesehen. Im Falle einer vorzeitigen Abreise informieren Sie uns bitte.
Rezeption:
UnsereRezeption ist von 8:00 bis 20:00 Uhr geöffnet. Zögern Sie nicht, uns für Anfragen oder Informationen zu kontaktieren.
Externe Speisen und Getränke:
Im Toile Blanche sind wir bestrebt, unseren Gästen ein außergewöhnliches Luxuserlebnis zu bieten. Um die Eleganz und das Ambiente unseres Hauses zu bewahren, bitten wir Sie, keine fremden Speisen, Getränke oder Lebensmittel zum Verzehr in den Gästezimmern oder öffentlichen Bereichen mitzubringen. Unsere sorgfältig zusammengestellte Minibar und unsere preisgekrönten Restaurants mit den besten lokalen und handwerklichen Produkten sorgen für Ihren Komfort und Genuss. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe bei der Aufrechterhaltung der kultivierten Erfahrung, die wir Ihnen bieten möchten.
Zusatzbetten:
EinZusatzbett ist in einigen unserer Suiten zu einem Preis von 80 € pro Nacht verfügbar.
Ein Babybett kann für 20 € pro Nacht zur Verfügung gestellt werden.
Parken:
Privatparkplätzestehen zur Verfügung, und für 25 € können Sie Ihr Auto aufladen. Wir hoffen, dass diese Informationen Ihnen bei der Planung Ihres Aufenthalts helfen und stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung.
Ihr Komfort und Ihre Zufriedenheit stehen bei uns an erster Stelle, wir stehen Ihnen gerne für weitere Informationen zur Verfügung und danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Toile Blanche.